Lumaktaw sa pangunahing nilalaman
Pangunahing Nilalaman

Washington Apple Health (Medicaid) Behavioral Health Services Only (BHSO) Mga Madalas Itanong

If you are not enrolled in the Washington Apple Health (Medicaid), you may be eligible. To find out if you qualify visit wahealthplanfinder.org or call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604.

If you are currently enrolled in Apple Health (Medicaid) and would like to change to UnitedHealthcare Community Plan we can help. 

There are several ways to switch your plan:

For more information on Washington Apple Health (Medicaid), visit the Washington State Apple Health website.

Currently, this plan is available in all counties, but UnitedHealthcare Community Plan only offers the plan in the following counties: Clallam, Cowlitz, Grays Harbor, Island, Jefferson, King, Kitsap, Lewis, Mason, Pacific, Pierce, San Juan, Skagit, Snohomish, Thurston, Wahkiakum, and Whatcom.

Members of Washington Apple Health (Medicaid) will receive two ID cards

One from UnitedHealthcare Community Plan and one from Washington State called your ProviderOne ID card. Every family member enrolled in the plan should have his or her own ID cards.

 Washington Member ID Card
You will need your UnitedHealthcare Community Plan ID card and your ProviderOne card for all visits to the doctor, hospital, and pharmacist. If you haven't received your ID cards within one week of your effective date of enrollment with UnitedHealthcare Community Plan, please contact Member Services, at 1-877-542-8997. Kung ikaw ay may kapansanan sa pandinig o pagsasalita, mangyaring tawagan ang TTY: 711 Washington Medicaid Member ID Card

Walang problema dahil papadalhan ka namin ng bago. Please contact Member Services toll-free, at 1-877-542-8997. Kung ikaw ay may kapansanan sa pandinig o pagsasalita, mangyaring tawagan ang TTY: 711. You can also go to myuhc.com/communityplan, register, and print a copy of your card.

If you move, you will need to contact one of the following agencies to let them know your new address.

Washington Apple Health (Medicaid) – Family Coverage, with Premium (SCHIP) or Foster Care Please visit wahealthplanfinder.org or call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604.

Washington Apple Health (Medicaid) –Blind/Disable please call your DSHS Community Service Office (CSO) or if you do not know the number in your area, call DSHS toll free, at 1-877-501-2233, Monday–Friday, 8 AM to 5 PM If you are hearing or speech impaired, call TTY/TDD 1-800-848-5429.

UnitedHealthcare Community Plan

1111 3rd Ave, Suite 1100
Seattle, WA 98101

Medicaid is a program funded by the federal and state governments, which pays for medical care for those who can't afford it. Washington Apple Health (Medicaid) is Washington State’s Medicaid managed care program for Adults and Families.

To see if you qualify please visit wahealthplanfinder.org or call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604.

For more information about eligibility or for additional information on Washington Apple Health (Medicaid) information, please visit the Health Care Authority website.

You can apply for Washington Apple Health (Medicaid) on any computer with an internet connection at Washington Healthplanfinder, wahealthplanfinder.org.

When you're ready to apply, you'll need this information:

  • Your household monthly income.
  • The Social Security numbers and dates of birth for each member of your household.
  • Your immigration information, if that applies to you.

It should take about 45 minutes to apply online — and you'll get a response right away. If you need additional assistance, you can call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604 or visit wahealthplanfinder.org to find a list of in-person assisters in your area that can help you apply.

See the Health Care Authority website for more information on how to apply for Washington Apple Health (Medicaid).

We are available and eager to hear from our members about any questions, complaints or concerns you may have. If you have a grievance, please call Member Services toll-free, at 1-877-542-8997. Kung ikaw ay may kapansanan sa pandinig o pagsasalita, mangyaring tawagan ang TTY: 711.

If Member Services can't resolve your grievance, or if you aren't happy with the response you get, please send your grievance in writing to:

Grievance Coordinator
Paunawa: Appeals and Grievance
P.O. Box 31364
Salt Lake City, UT 84131-0364

Sa iyong liham, mangyaring isama ang iyong pangalan, address, mga numero ng ID ng subscriber, ang dahilan ng iyong karaingan, at anumang iba pang impormasyon na sa tingin mo ay mahalaga.

For more information, see the Grievance and Appeals Process

If you have questions about grievances and appeals, please call us toll-free, at 1-877-542-8997. Kung ikaw ay may kapansanan sa pandinig o pagsasalita, mangyaring tawagan ang TTY: 711.

Ang panloloko at pang-aabuso ay malulubhang pagkakasala. Maaaring may mga parusa sa ilalim ng batas. You can report fraud or abuse by calling Member Services. Or call 1-866-242-7727. You do not have to give or leave your name.


For more information or to report online go here.

Para mag-ulat ng maling impormasyon, mag-email sa provider_directory_invalid_issues@uhc.com. Ang kahon ng email na ito ay para sa pag-uulat ng mga miyembro ng mga potensyal na hindi katumpakan para sa demograpikong (address, telepono, atbp.) impormasyon sa mga online o papel na direktoryo. Ang pag-uulat ng mga isyu sa pamamagitan ng mail box na ito ay magreresulta sa isang pakikipag-ugnayan sa tanggapan ng tagapagtustos upang maberipika ang lahat ng demograpikong data sa direktoryo, na maaaring magtagal nang humigit-kumulang 30 araw. Maaari ding mag-ulat ang mga indibidwal ng mga posibleng hindi tumpak na impormasyon sa pamamagitan ng telepono. UHC Members should call the number on the back of their ID card, and non-UHC members can call 1-888-638-6613 TTY 711.

Washington Apple Health / UnitedHealthcare logos

Matuto Pa

Apple Health (Medicaid) Behavioral Health Services Only (BHSO)

Impormasyon sa Enrollment

Visit Washington Healthplanfinder site for more information on eligibility and enrollment. 

Washington Healthplanfinder

Tawagan kami:
1-855-923-4633 / 1-855-627-9604 / TTY: 711

Mga serbisyo ng interpreter

Maaari din kaming tumulong sa mga serbisyo ng interpreter, kabilang ang American Sign Language. 

Tawagan kami:
1-877-553-0098 / TTY: 711

8:00 AM hanggang 5:00 PM lokal na oras, Lunes – Biyernes

Mga Hakbang para Mag-enroll
Kunin ang mga detalye

The Washington Behavioral Health Services Only (BHSO) plan specialists can answer questions and help you enroll.

Tawagan kami:
8:00 AM to 5:00 PM pacific time, Monday – Friday

Mga serbisyo ng interpreter

Maaari din kaming tumulong sa mga serbisyo ng interpreter, kabilang ang American Sign Language. 

Tawagan kami:
1-877-553-0098 / TTY: 711

8:00 AM hanggang 5:00 PM lokal na oras, Lunes – Biyernes

Impormasyon ng Miyembro

Mayroon kang access sa aming website na para lang sa miyembro. Mag-print ng mga ID card at higit pa. Tingnan ang aming handbook sa ibaba.

Website ng miyembro

Mga Handbook ng Miyembro

Getting Started Guides


Individual & Family ACA Marketplace Plans Disclaimer
(mag-scroll sa loob ng kahon na ito para makita)

Ang mga benepisyong inilarawan ay maaaring hindi iniaalok sa lahat ng plano o sa lahat ng estado. Ang ilang plano ay maaaring mangailangan ng mga copayment, deductible at/o coinsurance para sa mga benepisyong ito. Ang patakarang ito ay may mga pagbubukod, limitasyon, pagbabawas sa mga benepisyo, at mga tuntunin na nagsisilbing batayan ng pagpapatuloy ng patakaran nang may bisa o paghinto nito. For costs and complete details of the coverage, review your plan documents, call or write your insurance agent or the company, whichever is applicable. Magkakaiba ang mga detalye at benepisyo ng plano ayon sa lugar ng saklaw at kategorya ng plano. Pakisuri ang mga detalye ng plano para matuto pa.

UnitedHealthcare Individual & Family plans medical plan coverage offered by: UnitedHealthcare of Arizona, Inc.; Rocky Mountain Health Maintenance Organization Incorporated sa CO; UnitedHealthcare of Florida, Inc.; UnitedHealthcare of Georgia, Inc; UnitedHealthcare of Illinois, Inc.; UnitedHealthcare Insurance Company in AL, KS, LA, MO, NJ, and TN; Optimum Choice, Inc. in MD and VA; UnitedHealthcare Community Plan, Inc. in MI; UnitedHealthcare of Mississippi, Inc.; UnitedHealthcare of New Mexico, Inc.; UnitedHealthcare of North Carolina, Inc.; UnitedHealthcare of Ohio, Inc.; UnitedHealthcare of Oklahoma, Inc.; UnitedHealthcare of South Carolina, Inc.; UnitedHealthcare of Texas, Inc.; UnitedHealthcare of Oregon, Inc. in WA; and UnitedHealthcare of Wisconsin, Inc.  Administrative services provided by United HealthCare Services, Inc. or its affiliates.

This policy has exclusions, limitations, reduction of benefits, and terms under which the policy may be continued in force or discontinued. Para sa mga gastos at kumpletong detalye ng saklaw, tawagan o sulatan ang ahente ng iyong seguro o ang kumpanya, alinman ang naaangkop. By responding to this offer, you agree that a representative may contact you.

1 Unless otherwise required, benefits are available only when services are delivered through a Designated Virtual Network Provider. Virtual visits are not intended to address emergency or life-threatening medical conditions and should not be used in those circumstances. Services may not be available at all times, or in all locations, or for all members. Check your benefit plan to determine if these services are available. Maaaring mailapat ang mga bayad ng data. Certain prescriptions may not be available and other restrictions may apply.

2 Tier 2 prescriptions for $5 or less not available on all medications. 3-month fills apply to select maintenance medications only. Applicable formulary requirements such as prior authorization and quantity limits may apply to your pharmacy benefits. May bisa ang diskuwento sa Walgreens hanggang 12/31/24. Discount valid only for in-store purchases of eligible Walgreens brand health and wellness products by current members eligible for the UnitedHealthcare discount program. Hindi magagamit ang diskwento online. Para sa buong listahan ng mga produktong pangkalusugan at pangkagalingan ng Walgreens na brand at ang mga hindi kasama, pakibisita ang www.walgreens.com/smartsavings.

Huling Na-update: 04.03.2024 at 11:51 AM CDT

Impormasyon ng disclaimer
(mag-scroll sa loob ng kahon na ito para makita)

Hinahanap ang website ng Medicaid ng pederal na pamahalaan? Tumingin dito sa Medicaid.gov.

Mga UnitedHealthcare Dual Complete plan

Insured ang mga plano sa pamamagitan ng UnitedHealthcare Insurance Company o isa sa mga kaanib na kumpanya nito, isang organisasyon ng Medicare Advantage na may kontrata sa Medicare at kontrata sa State Medicaid Program. Ang enrollment sa plano ay nakadepende sa pag-renew ng kontrata sa Medicare ng plano. Ang planong ito ay available para sa sinumang may parehong Tulong na Medikal mula sa Estado at Medicare. Ang mga benepisyo, feature, at/o device ay nagkakaiba-iba ayon sa plano/lugar. Maaaring may mga limitasyon, eksklusyon, at/o mga restriksyon sa network. Maaaring magbago ang mga benepisyo, premium at/o co-payment/co-insurance tuwing Enero 1 ng bawat taon.

Disclaimer sa premium

Ang mga Dual Special Needs plan ay may $0 na premium para sa mga miyembrong may Dagdag na Tulong (Subsidy sa Mababa ang Kita).

Disclaimer sa benepisyo

Magkakaiba ang mga benepisyo, feature, at/o device depende sa plano/lugar. Maaaring may mga limitasyon, eksklusyon, at/o mga restriksyon sa network.

Pagtatatuwa ng Hotline ng Nars

Hindi dapat gamitin ang serbisyong ito para sa mga pangangailangang pang-emergency o pangangailangan sa madaliang pangangalaga. Sa isang emergency, tumawag sa 911 o pumunta sa pinakamalapit na emergency room. Ang impormasyong ibinibigay sa pamamagitan ng serbisyong ito ay para lang sa pagbibigay ng impormasyon. Ang mga nars ay hindi maaaring mag-diagnose ng mga problema o magrekomenda ng paggamot at hindi kapalit ng pangangalaga ng iyong tagapagbigay ng serbisyo. Ang inyong impormasyong pangkalusugan ay pinapanatiling kumpidensyal alinsunod sa batas. Ang serbisyo ay hindi programa ng insurance at maaaring ihinto anumang oras. Ang Hotline ng Nars ay hindi ginagamit sa mga emergency, para lang ito sa mga layunin ng pagbibigay ng impormasyon.

UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid na plano)

Ang UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid na plano) ay isang planong pangkalusugan na nakikipagkontrata sa parehong Medicare at Ohio Medicaid upang makapagbigay ng mga benepisyo ng parehong programa sa mga nagpapatala. 

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid na plano)

Ang UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid na plano) ay isang planong pangkalusugan na nakikipagkontrata sa parehong Medicare at Texas Medicaid upang magbigay ng mga benepisyo ng parehong programa sa mga naka-enroll.

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid na plano)

Ang UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid na plano) ay isang planong pangkalusugan na nakikipagkontrata sa parehong Medicare at MassHealth (Medicaid) upang makapagbigay ng mga benepisyo ng parehong programa sa mga nagpapatala. 

Disclaimer sa pangkalahatang benepisyo ng UnitedHealthcare Connected®

Hindi ito isang kumpletong listahan. Isang maikling buod ang impormasyon ng benepisyo, hindi isang kumpletong paglalarawan sa mga benepisyo. Para sa karagdagang impormasyon, makipag-ugnayan sa plano o basahin ang handbook ng miyembro. Maaaring may ilapat na mga limitasyon, copay at paghihigpit. Para sa higit pang impormasyon, tumawag sa Mga Serbisyo sa Miyembro ng UnitedHealthcare Connected® o basahin ang handbook ng miyembro ng UnitedHealthcare Connected®. 

UnitedHealthcare Senior Care Options (HMO SNP) na plano

Ang UnitedHealthcare Senior Care Options (SCO) ay isang plano ng Nakakoordinang Pangangalaga na may kontrata sa Medicare at kontrata sa programa ng Medicaid na Commonwealth ng Massachusetts. Ang enrollment sa plano ay nakadepende sa pag-renew ng kontrata sa Medicare ng plano. Ang planong ito ay isang boluntaryong programa na available sa sinumang 65 at mas matanda na kwalipikado para sa MassHealth Standard at Original Medicare at walang anupamang komprehensibong segurong pangkalusugan, maliban sa Medicare. Kung mayroon kang MassHealth Standard, ngunit hindi ka kwalipikado para sa Original Medicare, maaaring kwalipikado ka pa rin na magpatala sa aming planong MassHealth Senior Care Option at matanggap ang lahat ng iyong benepisyo sa MassHealth sa pamamagitan ng aming programang Senior Care Options (SCO).

Pagtatatuwa sa mga Star na Rating

Bawat taon, sinusuri ng Medicare ang mga plano batay sa 5-Star rating system. Nalalapat ang 5-Star rating sa taon ng plano na 2024.

Mahalagang impormasyon ng tagapagbigay ng serbisyo

Nasa iyo ang desisyon

Bibigyan namin kayo ng impormasyon para matulungan kayong gumawa ng mga may-kabatirang desisyon, tulad ng mga kredensyal ng mga doktor at mga propesyonal sa pangangalaga ng kalusugan. Gayunpaman, ang impormasyong ito ay hindi pag-eendorso ng kaangkupan ng isang partikular na doktor o propesyonal sa pangangalaga ng kalusugan para sa inyong mga pangangailangan.

Hindi nangangahulugang ipinapakita ng mga tagapagtustos na available sa application na ito ang buong saklaw ng network ng mga nakakontratang tagapagtustos ng UnitedHealthcare. Maaaring may mga tagapagtustos o ilang partikular na espesyalidad na hindi kasama sa application na ito na bahagi ng aming network. Kung hindi ninyo makita ang tagapagtustos na hinahanap ninyo, maaari kayong direktang makipag-ugnayan sa tagapagtustos upang maberipika ang katayuan ng pakikilahok sa network ng UnitedHealthcare, o makipag-ugnayan sa Customer Care sa toll-free na numerong nakikita sa inyong UnitedHealthcare ID card. Inirerekomenda rin naming tawagan muna ninyo ang tanggapan ng doktor upang maberipika ang kanilang katayuan sa pakikilahok at availability bago magpatingin sa sinumang doktor, kabilang ang sinumang mga espesyalista.

Maaaring may ilang tagapagtustos ng network ang naidagdag o natanggal sa aming network matapos ma-update ang direktoryong ito. Hindi namin ginagarantiyang tumatanggap pa ang bawat tagapagtustos ng mga bagong miyembro.

Hindi obligado ang mga tagapagbigay ng serbisyo na wala sa network/hindi nakakontrata na gamutin ang mga miyembro ng plano ng UnitedHealthcare, maliban sa mga emerhensiyang sitwasyon. Pakitawagan ang numero ng aming serbisyo sa customer o tingnan ang inyong Ebidensya ng Saklaw para sa karagdagang impormasyon, kabilang ang pagbabahagi sa gastusin na nalalapat sa mga serbisyong wala sa network.

Abiso ng American Disabilities Act

Alinsunod sa mga hinihingi ng pederal na Americans with Disabilities Act of 1990 at Seksyon 504 ng Rehabilitation Act of 1973 ("ADA"), nagbibigay ang UnitedHealthcare Insurance Company ng kumpleto at pantay-pantay na access sa mga sakop na serbisyo at hindi nandidiskrimina laban sa mga kwalipikadong indibidwal na may mga kapansanan batay sa kapansanan sa mga serbisyo, programa, o aktibidad nito.

Mga Referral

Ang mga tagapagtustos ng network ay tutulong sa inyo at sa mga sakop na miyembro ng inyong pamilya na makuha ang kinakailangang pangangalaga. Ang access sa mga espesyalista ay maaaring isaayos ng inyong primary care physician.

Mga kahilingan para sa nakaprinta na direktoryo

Available ang mga nakaprinta na kopya ng direktoryo ng tagapagtustos ng network nang walang bayad sa mga miyembro sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng serbisyo sa customer sa likod ng inyong ID card. Maaaring i-download at iprinta ng mga hindi miyembro ang mga resulta ng paghahanap mula sa online na direktoryo.

Hindi tumpak na impormasyon

Para mag-ulat ng maling impormasyon, mag-email sa provider_directory_invalid_issues@uhc.com. Ang kahon ng email na ito ay para sa pag-uulat ng mga miyembro ng mga potensyal na hindi katumpakan para sa demograpikong (address, telepono, atbp.) impormasyon sa mga online o papel na direktoryo. Ang pag-uulat ng mga isyu sa pamamagitan ng mail box na ito ay magreresulta sa isang pakikipag-ugnayan sa tanggapan ng tagapagtustos upang maberipika ang lahat ng demograpikong data sa direktoryo, na maaaring magtagal nang humigit-kumulang 30 araw. Maaari ding mag-ulat ang mga indibidwal ng mga posibleng hindi tumpak na impormasyon sa pamamagitan ng telepono. Dapat tumawag ang mga Miyembro ng UnitedHealthcare sa numero sa likod ng kanilang ID card, at maaaring tumawag ang mga hindi miyembro ng UnitedHealthcare sa 1-888-638-6613 TTY 711, o maaari nilang gamitin ang gusto mong serbisyo ng relay.

Pagdedeklara ng sakuna o emerhensiya

Kung apektado ka ng pagdedeklara ng Presidente o ng gobernador ng isang sakuna o emerhensiya, o ng pag-aanunsyo ng Kalihim ng mga Serbisyong Pangkalusugan at Pantao ng emerhensiya sa kalusugan ng publiko, may ilang karagdagang suporta ka na magagamit.

  • Ang mga benepisyo sa plano na Part A, Part B, at supplemental Part C ay ibibigay sa pamamagitan ng mga natukoy na hindi nakakontratang pasilidad (tandaan na ang mga benepisyo sa Part A at Part B ay dapat kunin sa mga pasilidad na sertipikado ng Medicare);
  • Kung saan naaangkop, ganap na isasantabi ang mga kinakailangan para sa mga rekomendasyon ng gatekeeper;
  • Pansamantalang bababaan ang aprubado-ng-plano na cost-sharing sa labas ng network at sa cost-sharing sa network; at
  • Isinasantabi ang 30-araw na kinakailangang pagbibigay-abiso sa mga miyembro basta’t lahat ng pagbabago (gaya ng pagbaba ng cost-sharing at pagsasantabi sa awtorisasyon) ay magbibigay-pakinabang sa miyembro.

Kung hindi nagbigay ang CMS ng petsa ng pagtatapos ng sakuna o emerhensya, babalik ang mga plano sa normal na pagpapatakbo 30 araw pagkatapos ng unang deklarasyon.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink